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Guía para la organización, contratación y formación del personal de explotación de túneles de carret

Este informe ha sido elaborado por el Grupo de Trabajo nº 1 (GT1/WG1) "Explotación de Túneles" del Comité Técnico C3.3 "Explotación de túneles de carretera" de PIARC/AIPCR. Se redactó a partir de las contribuciones individuales de los miembros del Grupo. Las recomendaciones resultantes han sido consensuadas por todo el Grupo de Trabajo y se recomienda al lector su aplicación en el marco de la explotación de túneles de carretera.
 
Los niveles de servicio y de calidad ofrecidos al usuario del túnel dependen tanto de las características y del comportamiento de los sistemas en él instalados, como de los procedimientos de explotación que se establezcan.
 
Las tareas asignadas al personal de explotación son fundamentales. Por ello, el personal encargado de realizar dicha explotación se debe seleccionar adecuadamente en el proceso de contratación, debe estar correctamente formado antes de asumir sus funciones y debe formarse continuamente a lo largo de su carrera profesional.
 
Después de algunas definiciones específicas, esta Guía define las tareas que deben ser realizadas para la explotación de un túnel así como las cualidades necesarias del personal que las va a efectuar. A continuación, elabora algunas recomendaciones relativas a la organización, selección del personal y formación en términos generales, sin dar preferencia a un tipo de estructura u otra.
 
El reparto de las responsabilidades organizativas varía de un país a otro, incluso entre los túneles de un mismo país. La explotación de un túnel puede ser tanto responsabilidad de un organismo público como de una sociedad privada. Las recomendaciones que se realizan en este documento se pueden aplicar tanto a los organismos públicos como a los privados.
 
El GT1 espera que este informe sirva a los gestores de túneles para mejorar la organización, selección y formación de su personal. Sin embargo, hay que destacar que la gestión de los túneles es un proceso dinámico que seguirá evolucionando a medida que se vayan elaborando y estableciendo nuevas formas de trabajo.
 
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